Сотрудники регионального Отделения СФР не звонят по телефонам, чтобы запросить номера паспорта, СНИЛС, пин-коды банковских карт, коды СМС, пароли от личного кабинета. И никогда не предлагают платные услуги. Все сервисы по оформлению и перерасчету пенсий и пособий бесплатно предоставляют клиентские службы Отделения СФР по Новгородской области, а также МФЦ. Необходимая информация по пенсиям и пособиям доступна на сайте СФР и на портале госуслуг в личном кабинете, если пенсия назначена. Если еще нет, то общая информация — на сайте СФР.
Сотрудники Отделения Социального фонда России по Новгородской области:
- не обходят дома с предложениями для пенсионеров;
- не присылают электронных писем по почте с предложением перейти по ссылкам;
- не звонят с просьбой подтвердить изменение банковских реквизитов для доставки выплат.
Для того чтобы избежать попадания в сложную ситуацию, связанную с мошенниками, следует соблюдать простые правила:
- не доверяйте звонкам и письмам незнакомых людей;
- не сообщайте неизвестным собеседникам личные данные.
Получить консультацию по всем вопросам, входящим в компетенцию регионального Отделения СФР, можно по телефону контакт-центра: 8-800-200-02-59 (звонок бесплатный).
За личной консультацией по вопросу, требующему обработки персональных данных (ФИО, дата рождения, СНИЛС, паспортные данные), всегда можно обратиться:
- в клиентскую службу новгородского Отделения СФР по месту проживания или пребывания (адреса здесь: https://sfr.gov.ru/branches/novgorod/info/~0/7867)
- в электронную приемную фонда (https://social-insurance.sfr.gov.ru/reception_desk/);
- на портал госуслуг.
О мерах поддержки граждан новгородское Отделение СФР информирует на сайте, а также в социальных сетях Вконтакте, Телеграм и Одноклассники.